Caminho de Ferro de Benguela - E.P.
Sistema de
Suporte
Técnico
Plataforma completa para gestão de tickets de suporte técnico e assistência IT com sistema integrado de rastreamento e resolução.
Portal do Funcionário
Submeta solicitações de suporte, acompanhe seus tickets e encontre soluções rápidas para problemas técnicos.
Painel Administrativo
Gerencie tickets, usuários, categorias, base de conhecimento e administre todo o sistema de suporte técnico da organização.
Gestão de Tickets
Sistema completo de rastreamento e resolução de solicitações de suporte.
Controle de Acesso
Sistema de permissões com diferentes nÃveis para funcionários e administradores.
Relatórios e Métricas
Acompanhe estatÃsticas de desempenho e resolução de problemas em tempo real.